Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Bu sözleşme, GLOBALVORE FOODS INTERNATİONAL TRADE GIDA ULUSLARARASI TİCARET VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI LİMİTED ŞİRKETİ (“SATICI”) ile tüketici sıfatıyla hareket eden kişi (“ALICI”) arasında, https://www.globalvore.com internet sitesi veya SATICI’nın telefon / e-posta / iletişim formu kanalları üzerinden mesafeli olarak kurulan satışlara uygulanır.
Önemli not: Bu internet sitesinde şu an çevrim içi sepet, ödeme veya otomatik sipariş alma özelliği bulunmamaktadır. Ürün sayfalarındaki “iletişime geç” çağrıları yoluyla veya diğer uzak iletişim araçlarıyla bir satış sözleşmesi kurulduğunda aşağıdaki hükümler geçerlidir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: GLOBALVORE FOODS INTERNATİONAL TRADE GIDA ULUSLARARASI TİCARET VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Gersan San. Sitesi 2307 Cad. No: 54 Yenimahalle / Ankara
- Telefon: +90 312 255 37 73
- E-posta: info@globalvore.com
- İnternet sitesi: https://www.globalvore.com
- Marka: Bakker | Proteinli Unlu Mamüller
Ticaret sicil / MERSİS ve vergi kimlik bilgileri talep halinde info@globalvore.com adresinden paylaşılır.
2. Konu
İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI’nın SATICI’dan satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, bedel ve ödeme
Ürünün cinsi, miktarı, birim fiyatı, varsa vergiler, teslimat bedeli ve toplam ödeme tutarı; sipariş onayı sırasında yazılı (e-posta veya benzeri kalıcı veri saklayıcısı ile) ALICI’ya bildirilir. Ödeme şekli taraflarca sipariş onayı sırasında belirlenir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir.
4. Teslimat
Teslimat süresi, stok durumu, ürünün niteliği ve teslimat bölgesine göre sipariş onayında belirtilir. Teslimat, ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır. Teslimat masraflarının kime ait olduğu sipariş onayında açıkça gösterilir. ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür; görünür hasar veya eksiklik halinde durumu kargo görevlisiyle tutanak altına aldırır ve derhal SATICI’ya bildirir.
5. Cayma hakkı
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma beyanı info@globalvore.com adresine yazılı olarak iletilir.
6. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Teslimden sonra ambalajı açılmış olup hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Mevzuatta öngörülen diğer istisnalar.
Bakker ürünlerinin önemli bir kısmı gıda niteliğinde olduğundan, ambalajı açılmış veya soğuk zincir / muhafaza koşulları bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
7. İade ve bedel iadesi
Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından ve ürünün iadesinden sonra yasal süre içinde bedeli ALICI’ya iade eder. İade sürecinin ayrıntıları “İptal ve İade Koşulları” sayfasında yer alır.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, siparişi yazılı olarak onayladığında veya ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.